Aktiesport en Scapino breiden samenwerking uit

Het aantal shop-in-shops van Aktiesport in de vestigingen van Scapino wordt dit jaar meer dan verdubbeld. Begin 2014 beschikten dertig Scapino-winkels over een Aktiesport-afdeling. Dat aantal zal dit jaar oplopen naar tachtig vestigingen. De samenwerking tussen de twee retailers ontstond twee jaar geleden. In de fysieke shop-in-shops biedt Aktiesport een deel van de sportmerken aan. De volledige sportcollectie is online beschikbaar via touchscreens in de Scapino-winkels.

In het eerste halfjaar konden negentien schoenenwinkels een afdeling van Aktiesport verwelkomen, waar er voor het eind van dit jaar nog 31 bijkomen. Deze maatregel is bedoeld om de schoenformule beter tot zijn recht te laten komen en de omzet en marge te verhogen. Een andere reden is een versnelde uitverkoop. Macintosh opende het afgelopen halfjaar onder meer tien tijdelijke outlets in Nederland.

Klanten van Jumbo kunnen betalen met creditcard

In ruim honderd winkels van Jumbo kunnen klanten na de zomer afrekenen met hun creditcard. Jumbo heeft de betaalmethode op enkele locaties getest en is inmiddels afgerond en positief geëvalueerd. Het aantal supermarkten dat creditcardbetalingen accepteert zal in de toekomst steeds verder toenemen. Dirk en Sligro-dochter EMTÉ accepteren creditcardbetalingen al sinds 2007.

De grotere supermarkten bleven achter doordat er bij creditcardbetalingen een percentage van de transactie afgedragen moet worden. Om de marges te handhaven accepteren veel supermarktketens alleen cash en pinbetalingen. Behalve extra kosten zijn ook morele overwegingen om de extra betaalmethode te weren. Door creditcardbetalingen te weigeren voorkomen de ketens dat ze voedsel op krediet verkopen.

Uit een analyse van betaalmethoden blijkt dat het bestedingsniveau van pinbetalers richting het einde van de maand terugvalt, omdat men het salaris dan nog niet heeft ontvangen. Wanneer klanten met kredietkaarten mogen betalen neemt de omzet met 8 procent toe. Dit inzicht kan eraan bijgedragen dat Jumbo creditcardbetalingen accepteert. De supermarktketen zelf noemt dat feitelijk onjuist en wil met deze service inspelen op de wensen van hun klanten.

Vanwege de extra kosten bij een transactie gaat Albert Heijn hierin nog niet mee. Alleen in de AH to-go-winkel op Schiphol kunnen klanten met een creditcard betalen, omdat daar veel reizigers komen. Ook is het in de stationswinkels van AH to-go mogelijk om met een creditcard te betalen, omdat exploitant NS Stations dat faciliteert.

Coop doet pilot met shop-in-shops van DIO en The Read Shop

Supermarktketen Coop is een pilot gestart met The Read Shop en DIO drogisterij. Een filiaal in Nijverdal heeft deze primeur en opende als eerste een shop-in-shop. Na een verbouwing heropende de Supercoop in Nijverdal zijn deuren, waarbij ook de eerste shop-in-shop met DIO drogisterij en The Read Shop werd toegevoegd.
Ondanks deze toevoeging is het assortiment van de supermarkt niet kleiner geworden, maar met 150 artikelen uitgebreid. De pilot loopt nu een maand en het gaat goed. De klanten reageren positief en weten de shop-in-shops goed te vinden. Na het evalueren van de pilot gaat Coop beslissen of een shop-in-shop in andere winkels ook een mogelijkheid zou zijn.

Webshops en bouwmarkten concurrent voor bouwgroothandels

Ongeveer de helft van bouwmaterialen wordt op locatie bezorgd na de bestelling via internet (13%) of de telefoon (36%). Installateurs zijn de koplopers, die bijna 40 procent via webshops bestellen. Stukadoors en schilders doen dat slechts met 2 á 3 procent van hun bestellingen.

Het aandeel in online bestellingen is langzaam gestegen in de afgelopen jaren. Het potentieel van webshops is groot in deze sector omdat bijna de helft van alle bouwmaterialen niet gekocht wordt na een fysiek bezoek aan een groothandel of bouwmarkt.

Wanneer klusbedrijven toch besluiten zelf naar de winkel te gaan was dat eerder voornamelijk naar de groothandel, waarmee ze een vaste relatie hadden. De rol van de groothandel wordt nu meer ingevuld door bouwmarkten en nieuwkomers in de online retail.  Deze bieden tegenwoordig steeds vaker professionele bouwmaterialen en –gereedschappen, als ook beleving en klusadvies.

54 miljoen extra WK-omzet supermarkten

Afgelopen week hebben supermarkten twaalf miljoen euro extra omzet geboekt. De additionele WK-omzet komt uit op 54 miljoen euro. De supers realiseerden in deze week in totaal 559 miljoen euro omzet.
Afgelopen week schaften 375.000 consumenten een oranje-product aan. Dat is 4,9 procent van de Nederlandse huishoudens. Vooral in Flevoland, Drenthe, Groningen en Noord-Holland werden oranje-producten verkocht. Een week eerder kocht ruim twaalf procent van de huishoudens een oranje product. De krimp werd veroorzaakt doordat deze producten minder verkrijgbaar waren.

Flying Tiger zoekt geschikte winkelpanden

Waar Flying Tiger wereldwijd drie winkels per week opent, houdt het gebrek aan geschikte winkelpanden de opmars van de winkelketen in Nederland tegen. Flying Tiger biedt vergelijkbare producten aan als HEMA, maar let daarbij meer op een goede presentatie. De ronde prijzen doen denken aan Hollandse eenheidsprijzen. Bovendien verandert het assortiment van Flying Tiger sneller dan dat van HEMA. Waar HEMA vroeger de winkel voor kwaliteit, leuk design en een zachte prijs was, neemt de Deense keten die rol nu over.

Zoektocht naar winkelpanden
Na vijf jaar staat de teller op tien winkels en nummer elf komt eraan. In Denemarken zijn er momenteel zestig winkels. Men denkt dat er ruimte is voor veertig vestigingen in Nederland. Flying tiger is op zoek naar A1-locaties en het liefst wat atypische plekken voor winkels. Zo zit er een vestiging aan het Amsterdamse Rembrandtplein, waar verder niet veel winkels zijn.

Nederlanders krijgen DHL-pakketkast bij voordeur

De brievenbus krijgt volgend jaar concurrentie van een pakketkast. Verzender DHL gaat deze kast op verzoek van de consument installeren, zodat deze er pakketjes met zijn of haar internetbestellingen in kan ontvangen en versturen.

Een kast kopen kost minimaal honderd euro, maar men kan de kast ook huren vanaf twee euro per maand. Hoe groter de kast hoe duurder. De consument die intensief online winkelt kan hiervan profiteren, omdat hij hoeft niet meer per se thuis hoeft te blijven om een pakketje te ontvangen. Ook buren hoeven minder pakketjes aan te nemen. Voorwaarde is dat webwinkels deze bezorgoptie van DHL in hun afleveropties opnemen. Hiervoor dienen ze een contract aan te gaan met het dochterbedrijf van Deutsche Post.

Ook het retourproces van online bestellingen wordt makkelijker. De consument plaatst het pakketje dat terug moet in de kast in zijn voortuin.  Hij geeft online deze verzendopdracht en DHL komt langs om het pakje op te halen waarbij de koerier de kast opent met een soort masterkey.

Partijen als PostNL, De Buren en ook Albert Heijn zijn bezig om de schakel tussen distributiecentrum en de voordeur efficiënter te maken. Een (on)bemande tussenlocatie (pickup point, shop-in-shop, Kiala-punt, wijkcentrale) lijkt vooralsnog de oplossing.

Fusie Biretco en Bike Totaal

De tweewielerketens Bike Totaal en Biretco gaan fuseren. Daardoor ontstaat een tweewielerketen van 750 winkels die actief is in drie landen. Deze nieuwe organisatie gaat verder onder de naam Dynamo Retail Group B.V. De winkelformules Bike Totaal, Profile ‘de Fietsspecialist’, Fietswereld en ook de Biretco Buying Group (BBG) worden gehandhaafd.

Maart jl. maakten de organisaties hun voornemen voor een fusie bekend. Het samengaan zou voordelen bieden in inkoopvoorwaarden en het sociale mediabeleid. De ontstane volume van Dynamo Retail Group maakt het mogelijk om de rol in de samenwerking tussen ondernemers en leveranciers te verbeteren. Zij zien mogelijkheden voor een andere marktbenadering. Met 750 winkels wil Dynamo Retail Group de spil zijn tussen klant, winkelier en leverancier. Door deze krachtenbundeling verwachten de organisaties ook synergievoordelen te behalen in hun online strategie, voorraad- en kostprijsbeheer en loyalty programma’s. De verwachting is dat ze snel vooruitgang boeken om daarmee de positie van de ondernemers in de markt te verstevigen.

In Nederland is Dynamo Retail Group B.V. marktleider in de tweewielerbranche met 33 procent van de marktomzet. De huidige directeuren van Bike Totaal en Biretco, Maarten de Vos en Erik de Geus, zijn benoemd als respectievelijk algemeen directeur en financieel directeur van de nieuwe onderneming.

Over Bike Totaal en Biretco
Bike Totaal werd in 1995 opgericht en is in eigendom van de aangesloten winkeliers. Biretco is in 2004 ontstaan vanuit een management buy out uit de retailservice organisatie Euretco en bestaat uit circa 600 winkels. Grootaandeelhouder in Biretco is Navitas Capital; het investeringsfonds van de textielondernemer Jan Zeeman. Navitas zal met een meerderheidsbelang in Dynamo Retail Group deelnemen. De overige aandelen komen in handen van de ondernemers van Bike Totaal en Profile ‘de Fietsspecialist’.

Saturn winkels in Nederland omgebouwd tot Media Markt

Media Markt – Saturn Holding schrapt merknaam Saturn in Nederland. Afgelopen vrijdag werd dat bekendgemaakt. De twaalf Saturn winkels worden dit jaar omgebouwd tot Media Markt filialen.

Dit besluit ligt in het verlengde van de nieuwe strategie die Media Markt-Saturn Holding (MSH) eind 2013 aankondigde. Het merk Saturn is onvoldoende onderscheidend ten opzicht van het Media Markt merk.

Naast meer focus en slagkracht levert de keuze voor het grootste en sterkste merk een besparing op die wordt geïnvesteerd in vernieuwingen. De komende twaalf maanden openen vijf nieuwe vestigingen van Media Markt in ons land. De keten start vanaf september ook met shop-in-shops in de Bijenkorf in Amstelveen, Eindhoven en Rotterdam.

Media Markt blijft dergelijke middelgrote en kleinere winkelconcepten ontwikkelen. Verder onderzoeken ze in samenwerking met Phone House de ontwikkeling van een gezamenlijke propositie om hun klanten meer toegevoegde waarde te leveren.

In 2013 werden de Turkse winkels van Saturn al omgebouwd tot Media Markt. MHS schrapte de formule ook in onder meer Rusland, Zwitserland en België.

Franchisers hebben onvrede met Drogist DA

Drogist DA ligt in de clinch met een deel van de 269 zelfstandige ondernemers die onder de vlag van het bedrijf werken. Het conflict is zo hoog opgelopen dat ruim vijftig franchisenemers de samenwerking met DA per 1 juli hebben opgezegd,volgens Het Financiële Dagblad.
Deze zelfstandige DA-ondernemers zijn het niet eens met de nieuwe winkelformule die de keten wil invoeren. Het invoeren van dat nieuwe concept kost de franchisers geld, soms tot wel vijftienduizend euro. De ondernemers besloten daarop een kort geding aan te spannen, dat werd gewonnen door de franchisers.

DA presenteerde in maart dit jaar de plannen voor het nieuwe concept. De verbouwde winkels zouden onder een nieuwe bv worden gehangen, genaamd DA Totaal Retail. Voor de franchisers is het onbespreekbaar dat een nieuwe bv ook de merknaam DA gebruikt, omdat ze in hun huidige contracten met DA hebben afgesproken dat ze het alleenrecht op de merknaam hebben.
Door een nieuwe, concurrerende DA-formule in het leven te roepen zou de franchisegever inbreuk maken op de gemaakte afspraken. De kortgedingrechter stelde dat deze handelswijze van DA niet kan. De franchisenemers en de keten hebben tot 11 september om tot een akkoord te komen.
In totaal vallen 388 winkels onder de vlag van DA. Ruim honderd zijn van de winkelketen zelf, terwijl het merendeel wordt uitgebaat door zelfstandige ondernemers.