Testen webshop Jan Linders in volle gang

De supermarktketen Jan Linders wil dit voorjaar de webwinkel lanceren. Er is een testteam van 25 klanten samengesteld, die de webshop testen voordat deze live gaat. Algemeen directeur Leo Linders geeft aan dat ze op deze manier zeer waardevolle informatie over de gebruikerservaring krijgen, waar ze de webwinkel mee kunnen verbeteren.

jan linders webshop

De online shoppers van het testteam krijgen ieder vijftig euro die ze in de webwinkel van Jan Linders kunnen besteden. Als de klant de bestelling heeft opgehaald wordt het gehele proces geëvalueerd. De online bestelfunctie wordt dit voorjaar nog bij drie vestigingen geïntroduceerd. Jan Linders streeft er naar om zo snel mogelijk hun gehele verzorgingsgebied met de webwinkel te bedienen.

De keten Jan Linders bestaat uit 58 supermarkten, allemaal gelegen in het zuidoosten van Nederland. De meest recente cijfers komen uit 2013. Hier lag de omzet op 313 miljoen euro bij een winst van 2,4 miljoen euro.

Bron: http://www.retailnews.nl 

 

Zondagaankopen worden steeds populairder

Kleding en schoenen worden door consumenten steeds vaker op zondag gekocht. Dit is gebleken uit het onderzoek van GFK naar het koopgedrag van 12.500 Nederlanders. Het zijn vooral vrouwen, consumenten tussen de 40 en 49 jaar en mensen met een bovenmodaal inkomen. Toch blijft de zaterdag nog steeds de meest populaire dag in de winkelstraat. De onderzoekers zien echter wel een flinke afname ten opzichte van 2010. In 2010 werden nog de helft van de aankopen op zaterdag gedaan. In 2014 was dit nog maar een kwart.

image.phpIn 2014 werden 12% van de schoen- en kledingaankopen online gedaan. Dit is een toename van 6% ten opzicht van 2010. Deze toename is terug te zien in een daling van het aantal aankopen in de winkelstraat. Deze zijn in 2014 namelijk met 26% gedaald. De dinsdag blijkt het meest populair voor online aankopen. 17% van de online aankopen wordt op deze dag gedaan.

De zondag wordt zowel voor offline als online aankopen steeds populairder. Het absolute aantal zondagaankopen steeg de afgelopen vier jaar met 16%. De offline aankopen op zondag stegen met 5%.

Bron: http://www.retailnews.nl

Nieuw luxe warenhuis Haussmann in Amsterdam

Op de plaats van het Fortisgebouw in Amsterdam, naast de toekomstige flagshipstore van Mark & Spencer, opent het nieuw luxe warenhuis Haussmann. De planning is dat het warenhuis in de tweede helft van 2016 zijn deuren gaat openen. Het warenhuis, wat vlak bij de Bijenkorf komt, krijgt zeven verdiepingen met een totaaloppervlak van zevenduizend vierkante meter aan winkelruimte. Haussmann wil zich meten aan de luxehuizen als Harrods en KdW en zal naast luxe fashion en leisure ook beschikken over een versmarkt en een restaurant. Ook een ‘beauty & beyond center met spa en barbier zal niet ontbreken.

haussmann

De missie van Haussmann is om een nieuwe standaard te ontwikkelingen voor ‘good living’ en ‘taste’, om zo de warenhuiswinkelformule te herdefiniëren. CEO Frans van de Kraan geeft aan dat het bij Haussmann veel verder gaat dan wat de huidige conventionele warenhuizen momenteel kunnen bieden. De locatie midden op het Rokin, moet er voor zorgen dat het aantrekkelijk is voor lokale en internationale klanten. De verwachting is dat het warenhuis jaarlijks 1,4 miljoen klanten zal trekken.

Bron: http://www.retailnews.nl

Einde groei detailhandelsverkopen in EU

Afgelopen woensdag publiceerde statistiekbureau Eurostat zijn cijfers. Hieruit blijkt dat de detailhandelsverkopen in de Europese Unie voor het eerst sinds september vorig jaar zijn terug gelopen. In maart werd er 0,8 procent minder verkocht ten opzichte van februari. Deze daling wordt veroorzaakt door zowel de food- als de non-foodbranche. In de EU liepen de foodverkopen met 0,3 procent terug en in de eurozone met 0,6 procent. Als er wordt gekeken naar de non-foodsector dan zien we dat deze met 0,5 procent is gedaald in de EU en in de eurozone met 0,8 procent.

image

In Portugal daalde de verkopen met 3,5 procent, wat de grootste genoteerde daling is binnen de EU. Ook in Slovenië en Duitsland is een sterke daling van de aankopen te zien met respectievelijk -2,8 procent en -2,3 procent.

De positieve uitschieters zijn Polen (1,5 procent), Slowakije (1,1 procent) en Denemarken (0,9 procent). De cijfers van Nederland zijn vertrouwelijk en worden volgende week door het CBS bekend gemaakt.

Als er wordt gekeken naar de cijfers van maart 2014, nam het volume voor retailers binnen de EU met 2,5 procent toe en die in de eurozone met 1,6 procent.

Bron:http://www.retailnews.nl

Dementievriendelijke supermarkt voor Albert Heijn

Samen met Alzheimer Nederland heeft supermarktmanager Nico Spierenburg een plan ontwikkeld voor de eerste dementievriendelijke supermarkt. De vijftien medewerkers van de Albert Heijn in Doorn hebben een training gevolgd m.b.t. dementie. Tijdens de training leerden zij signalen te herkennen van mensen met alzheimer. Verder kregen ze omgangtips mee. Er moet voorkomen worden dat dementerende mensen in een isolement raken, omdat ze niet meer naar de supermarkt durven.

AH

De initiatiefnemers van deze training zijn de gemeente Utrechtse Heuvelrug en Alzheimer Nederland, met als doel de gemeente dementievriendelijker te maken. Er wordt gehoopt dat er meer supermarkten zullen volgen. Eerder stuurde ook een filiaal van Jumbo in Groningen het personeel al naar een dementiecurcus.

Projectleider Jasper Kimenai geeft aan dat de supermarkten welkom zijn om bij hen aan te kloppen. Verder proberen ze zelf ook actie supermarkten te inspireren om het voorbeeld van de AH in Doorn te volgen.

Bron: http://www.retailnews.nl

Adverteren in webshop van Media Markt

Media Markt is een project gestart in samenwerking met Triad Retail Media. Triad Retail Media levert de technologie waarmee webwinkels inkomsten genereren door reclame in hun winkel te tonen. Door deze nieuwe ontwikkeling kunnen adverteerders van buitenaf voortaan adverteren in de Duitse webwinkels van Media Markt en Saturn.

Partijen die nu al gebruik maken van deze diensten zijn Walmart, eBay en Toys’R’Us. In Nederland heeft ook Otto onlangs een samenwerking gestart met Triad Retail Media. Ze geven aan dat hun bestaande e-commercepartners zoals Samsung en Esprit op dit moment gebruik kunnen maken van deze service. Ook partijen waarvan de doelgroep aansluit bij de bezoekers van Otto.nl kunnen adverteren.

Dit betekent een extra bron van inkomsten voor Media Markt en Saturn. De webshops zorgen maandelijks respectievelijk voor ruim twaalf en acht miljoen bezoekers. De bezoekers van webshops zijn vaak op zoek naar een bepaald soort product, waardoor de koopintentie groter is en een advertentie meer oplevert.

mediamarkt

Bron: http://www.retailnews.nl

Ahold breidt nieuwe formule “Everything Fresh” uit in VS

Ahold is van plan om zijn nieuwe stadssupermarkt concept “Everything Fresh” uit te rollen in de Verenigde staten. Na de eerste opening eind vorig jaar in Philadelphia meldt Philadelphia Business Journal dat Ahold nog eens 8 van deze kleine verswinkels wil gaan openen. De eerste winkel was zo’n driehonderd vierkante meter en diende als een ‘learning lab’. De verwachting is dat de nieuwe supermarkten een omvang krijgen van duizend tot tweeduizend vierkante meter, maar bronnen uit de markt zeggen dat deze ook kleiner kunnen zijn.

Waarschijnlijk wordt de nieuwe formule nog verder uitgebreid in Amerika. Zo zoekt Ahold voor een winkel in Boston naar personeel voor een “nieuwe verswinkel die klein is in omvang, maar groot in vers, biologisch en waarde”. Toen de eerste winkel met het nieuwe concept in Philadelphia geopend werd, werd deze zelfde tekst gebruikt.

Ook Nederland blijft niet achter. In Eindhoven is onlangs een bestaande AH XL-vestiging verbouwd en vergroot. CEO Dick Boer geeft aan dat dit filiaal zich vooral gaat richten op vers en gezond eten, met innovatieve, voor iedereen betaalbare producten. Er wordt door Ahold niet uitgesloten dat sommige concepten ook in de andere supermarkten zullen worden toegepast.

Bron: http://www.retailnews.nl

Uitbreiding versassortiment en introductie “Happy Hour” bij HEMA

HEMA gaat haar versassortiment uitbreiden. Hiermee willen ze de consumenten bedienen die aan het einde van de dag boodschappen doen. De versartikelen worden via een aparte folder wekelijks onder de aandacht gebracht. Naast de uitbreiding van het versassortiment introduceert HEMA een happy hour. Hierbij worden dagverse producten een uur voor sluitingstijd met 25% korting verkocht. Het doel van HEMA is om hiermee de voedselverspilling terug te dringen. Ook hopen ze zo klanten te trekken die voorheen niet in de winkel kwamen. De proef is zeer geslaagd, want aan het einde van de dag stonden er rijen mensen op de versafdeling.

Er zitten 2 kanten aan het Happy Hour van HEMA: een gevaar is dat consumenten hun aankopen gaan uitstellen tot het Happy Hour, omdat de producten dan met 25% korting te koop zijn. Een voordeel is dat de korting er ook voor kan zorgen dat er meer klanten naar de winkel komen.

Merkenstrateeg Paul Moers ziet dat HEMA de laatste tijd een prijssignaal afgeeft. Een voorbeeld hiervan is dat de keten de prijzen van producten verlaagt op verzoek van klanten.

Bron: http://www.retailnews.nl/

‘Retailtainment’ op de winkelvloer van V&D

De klanten van V&D hebben een groeiende behoefte aan beleving. Hier speelt V&D handig op in door in 15 vestigingen events te gaan organiseren. V&D doet dit niet alleen, maar is een samenwerking aangegaan met Sanoma. De events zijn gekoppeld aan de titels van Sanoma, zoals Margriet, Libelle en VIVA.

Sanoma was al langer op zoek naar een manier om deze doelgroep, vrouwen van dertig jaar of ouder, te bereiken. Het mediaconcern ziet talloze mogelijkheden bij V&D zoals bijv. een Margriet Fit Challenge waarbij de lezers van het tijdschrift Margriet worden opgeroepen om in V&D deel te nemen aan een een Yoga-workshop.

Marketingdirecteur Ardiana Hoppenbrouwer geeft aan dat uit feedback van klanten gebleken is dat zij meer fun en inspiratie willen in de winkels. Door de samenwerking wil V&D een structurele invulling geven aan ‘retailtainment’.

Sinds vorige maand is er een online platform live, blijmet.vd.nl  waar de consument haar ideeën kan aandragen voor een nieuw winkelconcept. Deze input wordt geïnventariseerd en gebruikt voor de verdere ontwikkeling van het winkelconcept van V&D.

Het eerste event zal op 29 april van start gaan. Op het event kunnen de consumenten niet alleen over nieuwe producten en ideeën lezen, maar ze kunnen ze ook zien, aanraken en geïnspireerd raken.

Bron: http://www.retailnews.nl/

Eerste stadswinkel voor Praxis

Praxis volgt het voorbeeld van de concurrent Gamma en opent aanstaande dinsdag met haar stadswinkelconcept. De eerste “Praxis om de hoek” is gevestigd in Amsterdam aan de Kinkerstraat. Alles wat je nodig hebt voor kleine doe-het-zelf klussen kun je kopen in deze winkel. Heb je spullen nodig voor grotere klussen, dan kun je deze gemakkelijk via een bestelzuil in de winkel bestellen. Deze producten kun je vervolgens af halen in de winkel of thuis laten bezorgen.

Naast de reguliere koopavond is deze “Praxis om de hoek” elke avond geopend tot zeven uur. De stadswinkel beschikt over een sleutelservice en klanten kunnen gratis een transportfiets lenen om hun aankopen thuis te brengen.

Nadat begin vorig jaar de eerste winkel van de nieuwe Praxis Megastore-formule werd geopend, is afgelopen zaterdag de tweede winkel volgende dit concept geopend. Met ruim 9000 vierkante meter vloeroppervlak is dit de grootste Praxis vestiging in het zuiden van het land. In deze tweede winkel zijn er een aantal elementen aan het winkelconcept toegevoegd. Het gereedschap wordt per klus gepresenteerd en niet op productmerk of soort. Daarnaast kunnen klanten advies inwinnen bij “Opa’s Klusschuur”. Een klusser helpt klanten hier bij de uitvoering van kleine klussen en geeft hen advies. Verder kunnen klanten gereedschap huren en staat er een bestelbus tot hun beschikking die ook te huur is.

Bron: http://www.retailnews.nl/