Hema lanceert MOAM-collectie

Sinds gisteren ligt een door vier ontwerpers bedachte en nogal hippe kledingcollectie in de schappen van Hema. Het is een twintigdelige collectie die comfortabel moet zijn en geschikt voor de Nederlandse consument. MOAM Collective is een club makers die staat voor MOde AMsterdam. Fashion-veteranen Frans Molenaar en Claes Iversen begeleidden het jonge MOAM-team.

Het resultaat is onder andere een bomberjack, blazer, vest, gebreide trui en een t-shirt waarop suggestief de beroemde rookworsten prijken. De collectie is niet leeftijdgebonden. Dit keer ontwierpen namens MOAM Tess van Zalinge, Julie de Ruijter, Dewi Bekker en Sanne Faber.

Het warenhuis heeft besloten de collectie niet in 200 maar in 280 winkels te verkopen.

KARWEI onderscheidt zich met meubels van concurrenten

KARWEI presenteert zich vooral als decoratieve bouwmarkt met meubels. Hiermee wil het zich onderscheiden van een GAMMA of Praxis. Op die manier halen ze niet alleen mannen binnen die bouwmaterialen zoeken, maar ook vrouwen die artikelen zoeken voor de afwerking en inrichting. 

De huidige krimp in de woonbranche treft ook KARWEI. De bouwmarktketen concurreert net als veel branchegenoten op prijs om de consumenten te lokken. Voor een lange termijn oplossing willen ze zich nadrukkelijker presenteren als winkel waar klanten kunnen komen om hun interieur aan te kleden. Een bijkomend voordeel is dat zuinige consumenten die geen nieuw bankstel kopen, wel nieuwe accessoires aanschaffen. Zo is de omzet in woonproducten volgens KARWEI de afgelopen vier jaar jaarlijks met tien procent toegenomen.

De retailer wil zijn klusklanten niet verliezen. Daarom mikken ze vooral op een functie als gespecialiseerde adviseur, op segmenten als meubels, raamdecoratie en verlichting. De verlichting specialisten sluiten momenteel hun deuren en daar ontstaat ruimte in de markt voor KARWEI. 

Met een positionering als decoratieve bouwmarkt hebben zij onder meer een eigen woonmagazine en pop-up stores op woonevents. Tijdens het meubelevent in alle vestigingen zaterdag kunnen consumenten meubels met korting aanschaffen, die vervolgens gratis worden thuisbezorgd. Deze meubels zijn ook in de webwinkel verkrijgbaar. Consumenten bekijken een product in de winkel en doen de aankoop vervolgens online. 

De formule schuift van een bouwmarkt op naar een meer decoratieve winkel. Deze herpositionering heeft geen gevolgen voor de naam van KARWEI. Met de hernieuwde positionering laden ze de naam KARWEI anders.

Leen Bakker komt met nieuw logo, webwinkel en winkelconcept

Leen Bakker introduceert een nieuw winkelconcept en nieuwe merkidentiteit. De in 1918 opgerichte meubel- en interieurketen zet in op inspiratie, beleving en service. De webwinkel wordt onder andere voorzien van digitale meetopties en koophulpen.

De website van Leen Bakker is aangepast aan de nieuwe huisstijl, die ook al te zien is in vijf van de 178 fysieke winkels van de keten. Vanaf vandaag is het nieuwe gezicht van het woonwarenhuis te zien in spotjes op televisie en radio. Ook de pay-off ‘Leuk wonen hoeft niet duur te zijn’ is vervangen door: ‘Óók Leen Bakker’, om behalve de lage prijs ook de merkwaarden klantgericht, eigentijds, verrassend en snel te communiceren.

Leen Bakker speelt met dit nieuwe concept in op de wens van de klant. Deze verwacht, in een wereld waar alles online verkrijgbaar is, extra inspiratie, beleving en service van de fysieke winkels. Als proef krijgt het personeel in een aantal winkels een tablet om mee te werken. De website ondersteund de webshoppers binnenkort bij het maken van juiste keuzes, met een digitale opmeetoptie voor gordijnen en diverse ‘koophulpen’.

Drie Dwaze Dagen Bijenkorf wordt geopend door Joanna Lumley

Woensdag 1 oktober beginnen de Drie Dwaze Dagen. Absolutely Fabulous-actrice Joanna Lumley opent dit jaar om 8.00 uur de Drie Dwaze Dagen op de Dam in Amsterdam.

Tijdens deze dagen geeft de Bijenkorf drie koffers weg, gevuld met ‘dwaze’ artikelen. Bezoekers kunnen bij de opening op 1 oktober op de Dam in Amsterdam, vanaf 7.30 uur een koffer kiezen door middel van het versturen van een sms. Lumley kiest de winnaar door een van de sms-ers te bellen. Zij overhandigt de prijs persoonlijk. Na de start om 8.00 uur kunnen de bezoekers met Lumley op de foto. Door de foto op social media te voorzien van #DDDarling en een originele tekst maken zij kans op een van de twee andere volle koffers.

De Bijenkorft verwacht tijdens de Drie Dwaze Dagen in totaal rond de 2 miljoen bezoekers in de filialen en de webshop.

Lidl start met online wijnwinkel

Lidl Nederland heeft een webwinkel gelanceerd voor een paar exclusieve Franse wijnen die zij niet in de fysieke winkels verkopen. Met de online winkel start de discounter zijn Grands Vins de France-campagne.

Het nieuwe assortiment Franse wijnen dat in de winkelrekken ligt is dan weer niet te koop in de webshop. Hierin zijn alleen de web-only wijnen van het Grands Vins de France assortiment te verkrijgen. Op hetzelfde moment is de website online gegaan en ligt ook het Grands Vins de France-assortiment in de winkels.

In de webwinkel zijn slechts tien verschillende flessen wijn voor een prijs van 11,99 euro tot 39,99 euro te koop. Lidl bevestigt niet dat er nog meer van dergelijke acties komen, waarbij een deel van het assortiment alleen online wordt verkocht.

Ook Lidl België kwam onlangs met een soort gelijke campagne. Daar lanceerde zij een assortiment van meer dan 80 Franse wijnen, waarvan 23 alleen online te koop zijn.

Lancering nieuw winkelconcept Miss Etam

Miss Etam opent vandaag in de Nieuwe Haagse Passage haar eerste vestiging volgens een nieuw concept. De passage is gevestigd op de plek van het voormalige pand van Marks & Spencer. Ook openen Intertoys en Parfumerie Douglas hun deuren in dit nieuwe winkelgebied dat circa 10.500 vierkante meter beslaat.

De vormgeving van de nieuwe Haagse vestiging is onderdeel van een landelijk verbouwingsplan, waarvoor Etam Groep enkele jaren heeft uitgetrokken. Deze winkelopening is een historisch moment voor Miss Etam, omdat Den Haag de eerste stad was waar de Etam Groep weer een winkel opende na de Tweede Wereldoorlog.

Met het nieuwe concept focust Etam Groep op een betere integratie van online en fysiek. Zo zet de retailketen meer in op de lading van digitale content. In de winkel zijn screens geplaatst waarop klanten modeshows kunnen bekijken. Daarnaast beschikt het winkelpersoneel over tablets om kledingstukken te kunnen bestellen die niet voorradig zijn. Ook de productpresentatie heeft een metamorfose ondergaan. Alle panelen zijn nu verrijdbaar, waardoor het gemakkelijker wordt om producten op verschillende manieren onder de aandacht te brengen. Hierdoor kan de winkelinrichting per maand veranderen en de winkel blijft klanten verrassen.

Etam Groep zit in een transitieprogramma naar een omnichannelorganisatie. Met name het tablet-gebruik speelt een belangrijke rol. De retailketen kan hierdoor het gehele assortiment aanbieden op de winkelvloer en het aantal voorraden in de winkels beperken. Dat heeft uiteindelijk gevolgen voor het aantal vierkante meters dat zij exploiteert. Het huidige winkelbestand blijft gelijk maar ze gaan kritisch kijken naar het aantal vierkante meters per stad. Ze  gaan naar een organisatie waarbij de voorraden op winkelniveau worden afgestemd op wat bij consumenten in bepaalde gebieden in de smaak valt.

Make over Hema voor veranderde consument

De Nederlandse warenhuisketen Hema heeft zijn winkelinrichting aangepast aan de veranderde vraag van de consument. Deze is meer op zoek naar impulsen en ervaringen dan vroeger. De consument is veranderd de afgelopen jaren. Waar hij vroeger meer functioneel kocht, koopt hij nu vaker op impuls. Hij wil altijd alles op hetzelfde moment, zowel online als in de winkel. Om hier op in te spelen is de inrichting van Hema nu meer gericht op impulsen en het verleiden van de klant.

Zo probeert Hema zijn klanten nog steeds functionele producten aan te bieden, terwijl ze moeten worden aangespoord om ook nieuwe artikelen te proberen. Aan de ene kant zijn de basisartikelen die iedereen gewoon nodig heeft. Deze zijn nu in en aan de wanden, zodat de bezoeker gemakkelijker kan navigeren. Daar waar veel klanten komen brengen ze veel meer impulsartikelen in beeld, zodat de vernieuwing veel beter te zien is. De basisartikelen zullen daarom veel minder vernieuwd worden dan de impulsproducten, die tegen een grote snelheid zullen wisselen.

Om Hema zich tevens te laten onderscheiden ten opzichte van de concurrentie, is enkele maanden geleden een nieuwe bedrijfsunit opgericht. Deze unit moet waken over het verrassend vermogen van HEMA. Eén van de eerste realisaties is een nieuw assortiment dat de naam De Blijmakers heeft gekregen.

Op het vlak van online zijn er ook veranderingen doorgevoerd. De fotokiosken worden omgebouwd naar internetzuilen waar je foto’s kan laten afdrukken, maar ook meteen online kan bestellen. Ze gaan het assortiment uitbeiden dat niet in de winkel zal liggen, maar alleen online verkrijgbaar is.

De financiële perikelen die de laatste tijd rond Hema hangen komt onder andere door dat zij dit jaar geherfinancierd zijn. Het merk en de financiële positie is sterk. In 2015 moeten de veranderingen hun effect hebben. De uitbreiding naar het Verenigd Koninkrijk is ook succesvol en versnellen de uitrol over het Kanaal.

 

Uitbreiding retail Amsterdam Centraal

In het voorjaar van 2015 komen er op het centraal station van Amsterdam tientallen nieuwe plaatsen voor horecazaken en andere winkels. De nieuwe panden komen in de nieuwe westpassage en in de IJ-hal van het station. De westpassage krijgt ruimte zijn voor zeventien nieuwe winkels, merendeel zaken in de beauty, mode en lifestyle. De nieuwe IJ-hal strekt 250 meter uit aan de voorkant van het station en is er ruimte voor twintig nieuwe ondernemingen, vooral voor horecazaken.

In 2016 opent ook de nieuwe oostpassage van het centraal station zijn deuren. Daar worden ruimten ingericht voor verkopers van levensmiddelen.

Aan het centraal station van Amsterdam wordt al enkele jaren gewerkt. Het stationseiland voor Amsterdam Centraal wordt voornamelijk opgewaardeerd. De werken zullen nog zeker tot 2020 duren.

Spar University formule ook in Eindhoven en Delft

Na de vestigingen op de universiteitsterreinen van de Universiteit Utrecht, VU Amsterdam en de Erasmus Universiteit Rotterdam opent de formule Spar University twee nieuwe vestigingen in 2015. Een bij de Technische Universiteit van Eindhoven en een in Delft.

De ondernemers van Spar University zeggen veel zin te hebben om de volgende groeifase in te gaan. Daarmee zetten ze Spar University nog meer op de kaart van de Nederlandse universiteitscampussen. De TU in Eindhoven krijgt volgend jaar in mei een eigen Spar University. Het is nog niet bekend wanneer de studentenformule opent in Tilburg.

Het concept voor de studentenformule wijkt af van de gebruikelijke Spar buurtwinkels. De formule is een afgeleide van een andere formule van Spar, de Citystores. Het verschil zit in de specifieke wensen van de student en medewerkers op universiteitsterreinen. Ook heeft de studentensuper een compleet eigen uitstraling.

Media Markt start belevingswinkel Man Cave

Media Markt brengt de volledige online catalogus naar de winkelvloer. De winkelverkopers krijgen tablets waarmee ze klanten kunnen wijzen op alternatieve producten of modellen. De beleving wordt verder versterkt. Over enkele weken opent Media Markt in Utrecht een eerste Man Cave. Daar worden nieuwe producten geïntroduceerd en gedemonstreerd, maar niet verkocht.

Met deze omnichannel strategie verruimt Media Markt het aanbod. Ze kunnen nooit het complete aanbod op de winkelvloer aanbieden. Dat kan dan wel, zij het gedeeltelijk virtueel. Wat ze niet in huis hebben, laten ze bezorgen.

De vestigingsdirecteuren zijn enthousiast. Klanten die naar de winkel gaan oriënteren zich ook online. Ze hebben straks keuze uit thuis bezorgen of in de winkel halen.
Met deze nieuwe aanpak kan het zijn dat Media Markt op termijn meer ruimte creëert voor beleving. Een eerste stap wordt 18 september gezet in Hoog Catharijne in Utrecht. Tegenover zijn vestiging openen zij de eerste experimentele beleveniswinkel Man Cave. Daar introduceren en demonstreren ze nieuwe producten, maar worden niet verkocht. Het wordt een soort ballenbak voor mannen, compleet met theater.