Supermarkt kent geen kerstrecessie

Ondanks de recessie geeft de Nederlander dit jaar meer uit aan de kerstboodschappen dan vorig jaar. Die verwachting spreekt het CBL uit in zijn jaarlijkse kerstonderzoek, uitgevoerd door EFMI Business School, zo meldt Elsevier Retail.

Het onderzoek laat zien dat de kerstdiners dit jaar massaal in huiselijke kring worden gegeten, thuis of bij familie en vrienden. 81 procent van de consumenten geeft aan dit jaar evenveel of zelfs meer te besteden aan de kerstboodschappen, in vergelijking met vorig jaar. Het CBL verwacht dat de kerstomzet met een kleine drie procent zal groeien in vergelijking met vorig jaar en zal uitkomen rond de 800 miljoen euro.

Naar verwachting zal er vooral de donderdag voor kerst topdrukte heersen in de supermarkten. Naar schatting doen dan ruim 4 miljoen huishoudens het grootste deel van hun kerstinkopen. Met name verse producten worden dan ingeslagen. Het grootste deel van de houdbare producten wordt wel al eerder aangeschaft.

Marskramer folder week 51 2009

Onze nieuwe folder is uit! Het eind van het jaar komt in zicht, tijd voor gezelligheid tijdens de feestdagen. Bij Marskramer tref je allerlei artikelen om het gemakkelijk te maken. Denk aan een kerstballenbox, serveerschaal of chocoladefontein.

Van 13 t/m 21 februari kun je Marskramer ook vinden op de huishoudbeurs. Koop je kaarten in de winkel of online met 4 euro korting.

Hema opent nieuwe Franse winkel

Warenhuisformule Hema gaat nog dit jaar een derde winkel openen in Frankrijk. Tijdens een Vedis-bijeenkomt gisteren (dinsdag) vertelde marketingdirecteur van Hema René Repko dat er in Parijs een nieuw filiaal komt. Dat schrijft RetailNews.

Met deze vestiging heeft Hema straks twee vestigingen in Parijs en één in het noordfranse Lille. `Daarnaast gaan we zeker verder kijken in Duitsland`, aldus Repko. `Met de expansie naar het buitenland hebben we een nieuwe, zeer succesvolle weg ingeslagen`. Repko heeft nog meer ambitieuze plannen: `In onze dromen openen we over een tijd in het Verre Oosten. Maar dat zijn nog slechts dromen.`

De Franse Hema-vestigingen verschillen qua indeling van de ons bekende Nederlandse winkels. `We ontdekken dat Hema in het buitenland andere vormen aan moet nemen omdat het concept zoals we dat in Nederland hebben uitgerold, daar niet wordt begrepen. Zo is de lay-out in de winkels anders en zijn de artikelen voorzien van round pricing.` Zo bevatten de Nederlandse Hema-winkels bijvoorbeeld geen presentatietafels. In Frankrijk zijn die er wel. `In Frankrijk maken we daar wel gebruik van. Het assortiment kan met de tafelpresentatie veel beter op elkaar worden afgestemd.`

Internethandel in tweedehands sinterklaascadeaus populair

Veel van de cadeaus die Sinterklaas tijdens pakjesavond bezorgde, staan in mum van tijd te koop op internet. Na het uitzwaaien van de sinterklaasvisite of na een nachtje slapen blijkt een groot aantal mensen hun cadeau online te koop aan te bieden. Dat schrijft De Telegraaf.

Websites als Marktplaats en Speurders zagen voor en na Sinterklaas een toename van het aantal advertenties. Het aanbod van sinterklaascadeautjes op Marktplaats kwam zaterdagmiddag al op gang. Zondagmiddag rond vier uur stonden er vele honderden advertenties op de site waarin duidelijk stond vermeld dat het om sinterklaascadeautjes ging, zo meldt Francine van Dierendonck, marketingdirecteur van Marktplaats. Naar verwachting zal het aanbod de komende dagen nog verdubbelen. Ook op Ruilen.nl steeg het aantal advertenties explosief. Richard Hendrickx van Ruilen.nl licht toe: `6 december is traditioneel de drukste dag van het jaar op de site. Veel mensen hebben geen bon en durven de Sint niet te vertellen dat het cadeau niet mooi vinden of al hebben.`

Driekwart boekt vlucht via internet

Van alle Nederlanders die in 2009 een vliegreis hebben geboekt, deed 74% dat rechtstreeks via internet. Dat is een stijging van 5,7% ten opzichte van 2008. Bij 56% van de boekingen betreft het een losse vlucht, zo meldt het jaarlijkse onafhankelijke Nationaal Vliegreis Onderzoek, uitgevoerd in opdracht van vliegwinkel.nl. De behoefte aan persoonlijk contact bij het boeken van een vliegreis wordt door 35% als belangrijkste reden genoemd om een vlucht niet via internet te boeken. Verder vindt 11% internetboeken niet veilig en 11% wil niet met een creditcard betalen.

Volgens Wim Butte, directeur van vliegwinkel.nl, bevestigen de jongste resultaten de ervaringen uit de praktijk. In het afgelopen decennium is het aantal online boekingen jaarlijks toegenomen. Butte ziet geen enkele reden om de vijf vestigingen van vliegwinkel.nl in de grote steden te sluiten. Er blijft altijd een klantengroep voorkeur houden voor persoonlijk contact, en dat zijn lang niet alleen maar 50-plussers. Ook veel internetters gaan in tweede instantie naar de winkel, aldus Butte.

Eigenaren winkelpanden zetten winkelier vaker op straat

Verhuurders van winkelpanden dwingen hun huurders steeds vaker om te verkassen. Ook als er sprake is van huurcontracten die al decennia lopen, eisen de eigenaren de winkelpanden op voor eigen gebruik.

Dat melden brancheverenigingen in de detailhandel. `De kleine ondernemer moet vervolgens zelf maar uitzoeken waar hij zijn winkel weer kan vestigen, als hij dat financieel nog rond krijgt`, aldus voorzitter Jan Meerman van branchevereniging voor woon- en kledingwinkels CBW-Mitex. Hij ziet het aantal uitzettingen hand over hand toenemen. `Tien jaar geleden hadden we misschien één geval van uitzetting vanwege `dringend eigen gebruik`, nu al tientallen gevallen per jaar. Het is een gat in de wet. Zeker als je ziet dat verhuurders de wet eigenlijk misbruiken om de verhuurder eruit te krijgen, te verbouwen en dan veel meer huur te vragen.`

Recessie verandert koopgedrag

Het koopgedrag van de Nederlandse consument verandert sterk als gevolg van de recessie. Dit stellen onderzoekers van de Erasmus Universiteit Rotterdam. Zo vergelijkt bijna driekwart van de consumenten de prijzen van supermarkten en let 44% op aanbiedingen.

Zo`n 62% van de consumenten vindt de kwaliteit van A-merken en huismerken hetzelfde. De lagere prijzen van huismerken zijn een belangrijke reden om over te stappen naar die merken. Volgens het ING Economisch Bureau bezuinigen consumenten overigens vooral op kleding en vakanties en – afgezien van een shift naar huismerken – nauwelijks op voedsel. De recessie vormt een belangrijke `push` voor het succes van huismerken, zowel op de korte als op de langere termijn. Zo`n 18% van de consumenten is al overgestapt op huismerken. De overstap naar huismerken is slechts een van de bezuinigingsstrategieën. Consumenten kopen namelijk ook minder en vaker in goedkopere winkels; zo`n 23% maakt die laatste overstap.

Hema verkoopt ook straks alleen nog eerlijke chocolade

Na Lidl en Jamin is ook bij winkelketen Hema de kogel door de kerk: vanaf 2012 moet er alleen nog fairtrade chocolade in de schappen liggen. De discussie over eerlijke chocolade speelt op nu er voor sinterklaas weer veel foute chocoladeletters in de winkel liggen.

Hema hoopt voor de kerst een geschikte partner gevonden te hebben, en in 2012 moeten alle letters duurzaam zijn. Uit onderzoek van Oxfam Novib bleek vorige maand dat 85% van de in Nederland verkochte chocoladeletters niet fairtrade is. De cacao voor dit snoepgoed wordt niet op duurzame wijze verbouwd en de boeren krijgen geen eerlijke vergoeding voor hun arbeid. `We waren al langer van plan om over te gaan op duurzame chocola`, aldus een woordvoerder van Hema. `Maar omdat we van alle 183 verschillende varianten de smaak en kwaliteit willen waarborgen, duurt het even voordat het rond is.`

Nederlandse webwinkels goed bereikbaar

Steeds meer webwinkels in Nederland hebben goed bereikbare websites. Dat blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van WatchMouse naar de prestaties van de webwinkels, in aanloop op de komende feestdagen. Voor het zesde jaar op rij worden de resultaten van WatchMouse gepresenteerd. Van de 89 onderzochte webwinkels halen 41 sites een uptime van 99,9% en hoger. 27% van deze 41 krijgt zelfs de maximale score van 100%.

Voor het onderzoek werd elke vijf minuten door een controlestation van WatchMouse de homepage van de site opgehaald. De HTML-pagina (zonder plaatjes, frames en dergelijk) moest, zonder dat daarbij fouten optraden, binnen vier seconden binnen zijn. Als deze tijd niet werd gehaald, of als een fout optrad, werd via een van de andere controlestations nogmaals gecontroleerd. Als dan wederom sprake was van een fout, werd de site als `slecht bereikbaar of onbereikbaar` gekwalificeerd. Negen sites presteerden slecht. Onder deze sites zitten bekende namen als Vodafone, Mediamarkt, Bart Smit en Dell.nl.