Nederlandse winkelketens scoren matig

Nederlandse retailers staan er vergeleken met winkelformules in het buitenland niet best op. In een nieuwe internationale studie hebben slechts drie Nederlandse winkelbedrijven een plek in de top vijftig; bol.com, Albert Heijn en Jumbo.

Nederlandse winkels worden matig beoordeeld, concludeert Marc van der Groot, van onderzoeker en strategisch adviesbureau OC&C. Het bedrijf vroeg 22 duizend consumenten in Nederland, Duitsland, Engeland, Frankrijk, China en de VS om lokale ketens te beoordelen op onderdelen als prijs, productkwaliteit en winkeluitstraling.

De internationale vergelijking pakt dramatisch uit voor schoenenwinkels als Dolcis, Schoenenreus en Bristol. Ook het verschil tussen elektronicaketens als It’s en Dixons en buitenlandse branchegenoten Best Buy en Apple Store is te groot om een lage positie te wijten aan zuinig beoordelende Nederlandse consumenten.

De Nederlandse top vijf wordt gevormd door bol.com, Albert Heijn en Jumbo op plaats één tot en met drie. De vierde plaats wordt gedeeld door Selexys, Wehkamp.nl, HEMA, Blokker en de Bijenkorf. Op plaats vijf staat Esprit.

Online winkels zijn met bol.com, Wehkamp.nl en Neckermann nadrukkelijk aanwezig in de Nederlandse top tien. Zij scoren goed met de breedte van hun assortiment, winkeluitstraling en service.

Internet wordt concurrent televisie

Internet wordt steeds meer de concurrent van de televisie. Het televisie kijken op de mobiele telefoon neemt toe met enkele tientallen procenten per jaar en bij online video is zelfs sprake van een toename van 100-en procenten op jaarbasis. Uit cijfers van onderzoeksbureau Nielsen blijkt al dat in 2009 10% meer mensen naar video`s op het internet keken dan in 2008.

De mensen die naar de internetvideo`s keken besteedden hier zo`n 7% meer tijd aan dan voorheen. Nielsen ziet onder meer dat de internetvideo zich ontwikkelt. In plaats van clips van zo`n anderhalve minuut is er sprake van een verschuiving naar langer durende video`s. De video`s ontwikkelen zich ook steeds meer tot volwaardige programma`s. Niet alleen in online video is er sprake van groei. Volgens eMarketer zal de komende jaren het aantal mensen dat mobiel naar video kijkt ook flink groeien.

Hoogvliet verkoopt streekproducten

De supermarkten van Hoogvliet zijn halverwege september 2010 gestart met de verkoop van streekproducten uit het Groene Hart. In eerste instantie zal het assortiment streekproducten bestaan uit acht kaassoorten. De mogelijkheid om op termijn ook andere producten te gaan verkopen, waaronder sappen, zuivel en brood, wordt nog onderzocht. Dat meldt Anneke van Kempen, manager reclame & promotie bij Hoogvliet.

Verder wil Hoogvliet rond speciale dagen, als Moederdag en Valentijnsdag, tijdelijk streekproducten uit het Groene Hart in het assortiment opnemen. Er wordt gedacht aan tulpkazen en hartkazen. Voor de streekproducten werkt de supermarktketen samen met de Groene Hart Cooperatie. De introductie van de Groene Hart-producten wordt in de supermarkten middels schapkaartjes gecommuniceerd.