Jumbo geeft meeste aandacht aan jam

De supermarktketen Jumbo geeft de meeste aandacht aan de productcategorie jam, zo blijkt uit een rapport van jamproducent Hero. De onderzoekers keken onder meer naar de servicegraad en de prijsstelling van de producten. Jumbo voert de lijst aan, gevolgd door Albert Heijn XL, Albert Heijn, Plus en C1000.

Aan 6.000 huishoudens werd gevraagd wat ze vinden van de keuze aan jamproducten, de overzichtelijkheid, het aantal merken, de uitstraling, de aanbiedingen en de prijzen. Jumbo scoort een 7,21. Jumbo verkoopt veel A-merken en houdt het aantal private labels bewust laag. Patrick Luhrman, verbonden aan Jumbo, verklaart dat naar consumenten wordt geluisterd. Als zij een bepaald product in de schappen willen zien, dan voldoet Jumbo aan die wens. Het ontbijtschap is een speerpunt binnen het assortiment. Hero is onmisbaar in de categorie jam.

Media Markt gaat tweedehands bij artikelen duidelijker aangeven

Media Markt zal duidelijker communiceren welke apparaten in zijn assortiment tweedehands zijn. “We willen beter communiceren over producten die mensen hebben teruggebracht”, aldus directeur John Traas van de elektronicaketen.

De maatregel volgt op de fout die de elektronicaformule vorige week maakte met een gerepareerde laptop. Het apparaat werd als nieuw verkocht, terwijl op de computer privégegevens bleken te staan van de vorige eigenaar. Traas noemt deze uitglijder een ‘ernstige fout’.

Contant geld blijft acceptabel voor winkelier

Contant geld blijft acceptabel voor de winkelier in Nederland. Dat bleek tijdens het door Detailhandel Nederland georganiseerde Retailpoort 2011. De winkelier zelf geeft wel de voorkeur aan elektronisch betalen, maar dit is niet in alle gevallen mogelijk.

Daarnaast ziet de winkelier ook nog wel wat nadelen aan een volledige overschakeling op elektronisch betalen. Bij een volledige overgang is er altijd de mogelijkheid van technische storingen, maar er zijn ook nog de investeringskosten voor nieuwe pinapparatuur om skimmen te voorkomen. Daarnaast speelt mee dat bepaalde groepen consumenten niet goed uit de voeten kunnen met elektronisch betalen.

Kijkshop krijgt opnieuw vitrines

Kijkshop gaat zijn winkels weer van vitrines voorzien. De nieuwe eigenaren van Kijkshop.nl, zoals de winkelketen officieel heet, vonden de vitrines te ouderwets en wilden deze uit de winkel halen. De testwinkel zonder vitrine sloeg echter niet aan, behalve bij winkeldieven. Het aantal gestolen artikelen nam in snel tempo toe, de kosten van de beveiliging waren hoog en de omzet steeg niet.

De vernieuwing van de 104 winkels in Nederland gaat wel door, maar dan op een andere wijze. De vestiging aan de Burgemeester de Vlugtlaan in Amsterdam is als eerste aangepakt. De vitrines zijn gehandhaafd, maar de presentatie ervan is wel veranderd. Ze zijn verdeeld in vier categorieën: pannen en koffiemachines, parfums en sieraden, koffers en tassen, en mobiele telefoons. De nauwe gangen zijn vervangen door een breed pad, de `catwalk`. In de winkel zijn internetzuilen geplaatst, waarop klanten alle producten van Kijkshop kunnen vinden, ook die niet in de winkel liggen.

Online Retail vooral door vrouwen

Vrouwen zijn de aanjagers van online retail. Vrouwen shopten altijd al meer dan mannen maar door de opkomst van de webshop is dit alleen maar toegenomen. De vrouw shopt vooral online door de voordelen die het biedt.

Door het internet komen ze bijvoorbeeld nog aan shoppen toe omdat het in de fysieke vorm niet meer mogelijk is door hun drukke agenda met werk, gezin en andere bezigheden. Veel vrouwen blijken online zelfs makkelijker geld uit te geven dan in een fysieke winkel. Vrouwen doen in vergelijking met mannen online ook veel meer transacties.

Lidl gaat voor verdere groei

Lidl gaat voor verdere groei in Nederland. Door de distributiecapaciteit fors uit te breiden wil Lidl straks zeker 100 nieuwe filialen kunnen beleveren. Er komt een nieuw dc in het Friese Heerenveen naast het recent geopende dc in het Limburgse Weert.

Onlangs heeft Lidl een overeenkomst getekend voor de bouw van een nieuw dc in Heerenveen. Dit nieuwe dc moet het bestaande en verouderde dc vervangen in dezelfde stad. Het huidige dc belevert zo`n 80 Lidl-vestigingen. Met de nieuwbouw is er capaciteit voor 30 nieuwe winkels in Noord- en Oost-Nederland.

Nieuwe CEO voor Blokker

De nieuwe ceo van Blokker Holding, Roland Palmer, heeft zijn opleiding genoten in Groot-Brittannië en naam gemaakt in het buitenland. Dat schrijft het FD vrijdag.

Palmer studeerde economie en politicologie aan de gerenommeerde University of Oxford. Na het behalen van zijn diploma ging hij vijf jaar als brandmanager aan de slag voor het Brits-Nederlandse voedingsmiddelenconcern Unilever en trok vervolgens voor vijf jaar als marketingmanager naar Coca-Cola. In 2007 ging hij er een jaar tussenuit om een MBA te verdienen bij het IMD in het Zwitserse Lausanne. Hierna pakte hij zijn loopbaan weer op als consultant bij Bain & Company.

Palmer, neef van de eerder deze maand overleden Jaap Blokker, was sinds oktober 2009 in dienst bij Blokker in diverse managementfuncties binnen het concern. In 2010 trad hij toe tot de raad van bestuur van de keten.

Action wil ook in buitenland groeien

De koopjesketen Action wil ook in het buitenland groeien. De eerste vestiging van Action werd in 1993 geopend en inmiddels zijn er 256 filialen. In de winkels wordt non-food verkocht, met uitzondering van enkele snoepjes. De afwaskwasten, boeddhabeeldjes, haargel, spiegels en schroevendraaiers hebben een lage prijs.

Klanten die een Action bezoeken geven gemiddeld 10 euro per keer uit. Elk jaar worden zo`n 25 nieuwe vestigingen geopend. Het logistiek centrum van Action is gevestigd in het Noord-Hollandse Zwaagdijk. Vanuit dit distributiecentrum worden de winkels beleverd. Het assortiment verandert constant. Daardoor blijft het voor klanten aantrekkelijk om de winkels regelmatig te bezoeken.

Kleding wordt fors duurder

Door de stijgende katoenprijzen en lonen in China wordt kleding de komende tijd flink duurder. De salarisen zijn de afgelopen zes jaar met 89 procent gestegen. Onder meer sportkledingfabrikant Nike heeft al laten weten de prijzen van zijn kleding te verhogen.

In China wordt dertig procent van de in Nederland verkrijgbare kleding gefabriceerd.

Action in handen investeerder 3i

nvesteringsfonds 3i heeft een meerderheidsbelang verworven in non foodketen Action. De nieuwe eigenaar mikt met de discounter op internationale groei. Voorts is Ronald van der Mark, oud cfo van Maxeda, benoemd als bestuursvoorzitter.

Aan de hand van 3i moet de formule zowel in Nederland als internationaal een groeispurt gaan maken. De financiële slagracht van de investeringspartij moet daarbij helpen. Action telt momenteel 250 filialen in Nederland, België en Duitsland.

Volgens branchekenners ervaren warenhuizen als HEMA en Blokker concurrentiedruk van de Nederlandse formule, die zijn oorsprong heeft in Noord-Holland. Action verandert het aanbod wekelijks met minimaal honderd artikelen. Hiermee lokt de keten vaker consumenten naar haar winkels.