AH eist rectificatie van Dirk van den Broek

Albert Heijn heeft Dirk van den Broek voor de rechter gesleept. De marktleider heeft een kort geding aangespannen wegens een paginagrote advertentie waarin een onjuiste prijsvergelijking is gemaakt, zo schrijft Distrifood online.

“Wij willen helderheid voor de consument”, aldus een woordvoerder van Albert Heijn. Hoewel Dirk van den Broek zijn excuses heeft aangeboden voor de onjuiste gegevens, wil de supermarkt niet overgaan tot rectificatie. De marktleider wil die nu via de rechter afdwingen.

Het gaan om de advertentie die op 14 januari in enkele dagbladen werd geplaatst. Volgens Albert Heijn werden in de advertentie onjuiste prijzen genoemd van producten van de marktleider. Ook werd volgens de supermarktketen niet goed aangegeven om welke producten of varianten het precies ging. Tevens zouden er fouten zijn gemaakt in de berekeningen van de prijzen en de prijsverschillen.

Euretco en Intres fuseren

De directies en Raden van Commissarissen van retailserviceorganisaties Euretco (SPORT 2000, Runnersworld, Decorette, Vivante, Topform, Lampenier en Duimeland) en Intres (Intersport, Coach, Livera, Libris/Blz. en Morgana) hebben overeenstemming bereikt over de beoogde fusie, die vorig jaar werd aangekondigd. De fusieplannen zijn voorgelegd aan de NMa en de ondernemingsraden van Euretco en Intres. Op 5 maart stemt de Algemene Ledenvergadering van de Coöperatie Intres over de beoogde fusie.

Bij doorgang van de beoogde fusie ontstaat een nieuwe retailserviceorganisatie met ruim 2.400 aangesloten zelfstandige ondernemers die samen bijna 3.500 winkels exploiteren in de branches mode, wonen, media en sport. Samen vertegenwoordigen zij een totale consumentenomzet van circa € 3 miljard. De gefuseerde organisatie zal verder gaan onder de naam Euretco. De huidige directievoorzitters van Euretco en Intres – Harry Bruijniks en Peter Dirks – maken deel uit van de nieuwe directie, waarvan Bruijniks voorzitter wordt. De activiteiten zullen worden samengebracht in Hoevelaken in het huidige hoofdkantoor van Intres, met als gevolg dat de Euretco-locaties in Breda en Houten op termijn worden gesloten.

Met de beoogde fusie anticiperen Euretco en Intres op de ontwikkelingen binnen de markt waarin beide organisaties opereren.

Reclamefolder.nl App voor Android vernieuwd

Gisteren is de eerste update geweest van de Reclamefolder App voor Android. Sinds enkele weken konden consumenten overigens al folders bekijken op hun Android toestel of Tablet. De eerste versie was namelijk op 31 december al uitgekomen. De nieuwste versie maakt het inzoomen nog eenvoudiger door gebruik te maken van ”double tap’ en zijn er enkele performance verbeteringen doorgevoerd.

De Reclamefolder Android is hier gratis te downloaden.

Winstgevendheid Emté gehalveerd

De winstgevendheid van supermarktketen Emté en de zusterketens van Sligro Food Group zijn gedaald naar zeven miljoen euro. Hierdoor komt het rendement van de formule onder één procent. Het bedrijfsresultaat daalde met zes miljoen euro. Dat liet het moederbedrijf van Emté weten.

Moederbedrijf Sligro noemde de resultaten teleurstellend, maar wijst ook op de kosten van de integratie van de Sanders-winkels en eenmalige kosten. In 2010 veroorzaakte verkochte activa van de winkelketen nog een boekwinst van twee miljoen euro.

Kleding favoriet bij online consument

Consumenten gaan het liefst online om kleding, boeken en elektronica aan te schaffen. Volgens een rapport van onderzoeksbureau THE NPD heeft 48 procent van de consumenten wel eens een product in die categorie bij een webshop besteld. Van de ondervraagden die online shopten, kocht 54 procent kleding, 33 procent van hen kocht schoenen en ging 28 procent online om accessoires te bestellen.

HEMA, Esprit en de Bijenkorf leidend in social media

Twitter, Facebook en Hyves zijn de nieuwe speeltuin voor retailers. Dit signaleert EtailTrends dit jaar in de vergelijking van 175 winkelketens op internet. Maar liefst 88 procent van alle bekende retailers zet social media in, ruim dubbel zoveel als vorig jaar. Al die retailers worden begin 2012 gevolgd door 1,3 miljoen fans en followers, een verzevenvoudiging binnen een jaar.

De opkomst van social media als marketinginstrument voor retailers zagen we vorig jaar al aankomen, maar onze inventarisatie RetailSites 2012 overtreft alle verwachtingen. Een dikke 88 procent van alle vergeleken formules is actief op Twitter, Facebook of Hyves. Een aantal heeft een grote volgersschare opgebouwd, terwijl anderen nog onwennig zijn. De mobiele telecomaanbieders zijn zeer actief, omdat social media hen gelegenheid bieden aanbiedingen te doen aan vaste klanten. Hi van KPN heeft circa 105 duizend fans op Facebook, gevolgd door Vodafone (ruim 53.000) en T-Mobile (meer dan 25.000). De laatste leidt weer op Twitter, waar Vodafone en Hi de achtervolging inzetten.

tabletgebruikers geven meest uit bij online aankopen

Uit het Digital Marketing Insights onderzoek van softwareleverancier Adobe blijkt dat consumenten met een tablet meer online uitgeven dan consumenten die winkelen via een desktop, laptop of smartphone. Tabletgebruikers zouden volgens het rapport 21 procent meer uitgeven per aankoop dan dekstop of laptopgebruikers. Ten opzichte van smartphonegebruikers is dit zelfs 54 procent meer.

Niet alleen blijkt dat tabletgebruikers meer uitgeven online, ook zouden ze eerder geneigd zijn om iets online aan te schaffen. Zo zouden de eigenaren van een tablet drie keer zo vaak producten en diensten online willen kopen dan smartphonegebruikers. In vergelijking met gebruikers van een desktop of laptop ligt dit aantal ongeveer gelijk.

Consument blijft somber gestemd

Ook deze maand is de stemming onder consumenten niet verbeterd. De indicator van het consumentenvertrouwen bleef staan op min 37, blijkt uit cijfers van het CBS.

Consumenten waren iets minder somber over hun eigen financiële situatie: de indicator die de koopbereidheid aangeeft, verbeterde twee punten en kwam uit op min 18. Consumenten hebben echter nog niet veel vertrouwen in het economische klimaat: zij waren pessimistischer over de economische situatie in de afgelopen twaalf maanden dan in december 2011.

Meer online koopjesjagers

Nederlanders gaan niet alleen in fysieke winkels op zoek naar koopjes, steeds meer consumenten zoeken ook online naar aanbiedingen. Dit signaleert Reclamefolder.nl. De folder website verwelkomde in de eerste twee weken van dit jaar meer unieke bezoekers ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.

Omzet Bol.com groeit met 18 procent

De omzet van Bol.com is in 2011 met 18 procent gestegen ten opzichte van 2010. In België verdrievoudigde de omzet zelfs ten opzichte van vorig jaar. Bol.com verstuurde in totaal 17,5 miljoen artikelen naar 3,4 miljoen klanten.

Volgens Bol.com groeide zijn omzet in 2011 harder dan in 2010. Bovendien zou de toename bijna tweemaal zo groot zijn als de geschatte groei van de totale Nederlandse thuiswinkelmarkt. Het verbreden van het aanbod zou een rol spelen bij de verbetering van de omzetcijfers, waarbij de onlinewinkel vooral op de toevoeging van huishoudelijke apparaten doelt.