Dierenwinkel Pets Place heeft een webshop geopend. De keten hoopt in zijn segment de grootste speler in het online kanaal te worden.

In de shop worden zevenduizend producten aangeboden, terwijl de gemiddelde fysieke vestiging slechts vijftienhonderd producten op voorraad heeft. Dit verschil moet in de loop van het jaar kleiner worden. Zo worden de filialen voorzien van internetzuilen. Als een bepaald product niet in de fysieke vestiging aanwezig is, kan de consument terecht bij het digitale schap. Bestelde producten kunnen vervolgens worden thuisbezorgd of in de winkel worden opgehaald.

Pets Place hoopt dat de omzet van de shop in de buurt zal komen van het Duitse Zooplus, dat in Nederland een omzet van 21 miljoen euro behaalt. De keten ziet het online kanaal niet als los onderdeel naast de fysieke vestiging, maar wil beide kanalen integreren. “We geloven er niet in, dat winkel en webshop gescheiden zijn van elkaar”, aldus e-commercemanager Jochem van Schayk. “Daarom wordt gekozen voor een multichannelstrategie. Pets Place is voor de consument één, ongeacht of hij voor de winkel of webshop kiest.”

Consumenten merken tijdens de Paasdagen weinig van de forse prijsstijging van eieren. Omdat de Europese regels voor het houden van kippen zijn verscherpt, daalt het aanbod in heel Europa en schieten de prijzen de lucht in.

Volgens cijfers van de Europese associatie van eiverwerkende bedrijven zou er ook in Nederland sprake zijn van een prijsexplosie. In de tussenhandel lag de prijs voor honderd kilo eieren in februari op 126 euro, een stijging van 97 procent ten opzichte van diezelfde maand in 2011. Eind maart lagen de prijzen zelfs op 170 euro per honderd kilo.

De beste winkelcentrumontwikkeling van 2011 is Markthof in Hoofddorp. Het oude Markthof in het centrum van Hoofddorp is gesloopt en met succes opgebouwd. De Nederlandse Raad van Winkelcentra (NRW) heeft dit gehonoreerd met de NRW Jaarprijs 2012.

Webwinkels kunnen hun klanten in het vervolg blij maken met een snellere bezorging. Tenminste, als ze in zee gaan met TNT Express. Het postbedrijf gaat in samenwerking met Docdata, op werkdagen ’same day delivery’ mogelijk maken voor bestellingen tot half twee ’s middags.

Door de extra snelle bestelling moeten klanten worden overgehaald hun aankoop online te doen, in plaats van in fysieke winkels. Klanten die ’s ochtends bestellen, kunnen hun artikelen ’s avonds verwachten, rond zes en negen uur. De ontvanger krijgt een half uur voordat de bezorger op de stoep staat, een telefoontje. Goedkoop is het echter niet. Volgens Jack Heijkans, managing director van logistiek specialist Docdata, gaat het consumenten 19,95 euro kosten voor same day delivery, exclusief btw, zo zei hij tijdens de uitreiking van de Thuiswinkel Awards.

Zalando, de Bijenkorf en V&D zijn momenteel klant bij Docdata. Het is nog niet bekend of zij inderdaad de snelle bezorgservice gaan aanbieden aan hun klanten.

Nederlanders zijn verknocht aan hun vaste supermarkt. Ze geven de supermarkt waar ze het vaakst komen het hoogste cijfer en zijn huiverig om over te stappen naar een andere supermarkt. Dat concludeert het Algemeen Dagblad na een enquête onder 3.082 lezers.

Gemiddeld geven consumenten hun vaste super een score van 7,8. Hoogvliet wordt met een gemiddelde van 8,1 het hoogst beoordeeld door zijn vaste klanten. Plus mag de meest loyale klanten verwelkomen: drie van de tien vaste Plus-klanten geeft hun vaste supermarkt het cijfer negen of tien.

Schoenenreus is in handen gekomen van New Giant. De holdingmaatschappij van de schoenenwinkelketen heeft haar aandelen verkocht aan de investeerder, waarvan Comnaar Investments II, Synergia Capital Fund II en zittend algemeen directeur van de schoenenformule René de Lege aandeelhouders zijn.

Volgens algemeen directeur René de Lege is door deze actie, en een kapitaalinjectie, een solide financiële basis gelegd voor Schoenenreus. Met de deal nemen Paul Schouwenaar en Eric Companjen (eigenaren van Comnaar Investments II) plaats in het managementteam van Schoenenreus. Het tweetal heeft uitgebreide kennis en ervaring op het gebied van retail. Schouwenaar was onder meer directeur bij textielsuper Zeeman en Companjen stond eerder aan het roer bij Free Record Shop en Bakker Bart.

Twintig procent van de consumenten vindt het online bestellen van levensmiddelen te duur. Ook wil een deel producten graag zelf uitzoeken en zien voor aankoop. Een deel van de consumenten noemt het doen van boodschappen een gezellige en sociale activiteit, die dat karakter niet heeft als men online boodschappen doet. Dit blijkt uit het onderzoek ‘Supermarkt van de toekomst’ van het Algemeen Dagblad.

Het aantal klanten dat in de toekomst online boodschappen wil doen steeg naar 26 procent, mits er afhaalpunten komen. Veertien procent van de respondenten heeft wel eens via het web boodschappen gedaan. Van de mensen met een bovenmodaal inkomen is dit 21 procent. Onder huishoudens met kinderen is dit twintig procent.

In de week voor Pasen wordt een extra omzet van 230 miljoen euro verwacht. Dit meldt belangenbehartiger Detailhandel Nederland. Vorig jaar gingen winkeliers uit van een extra omzet van 245 miljoen euro. Daadwerkelijke omzetcijfers van 2011 kon Detailhandel Nederland niet verstrekken.

De supermarktbranche gaat uit van een omzet van ongeveer 740 miljoen euro in de week voorafgaand aan Pasen. Dit meldt marktonderzoeksbureau GfK. In combinatie met het mooie weer stuwde Pasen de omzet in 2011 tot recordhoogte. Vorig jaar boekten supermarkten in de week voor Pasen een omzet van 754,4 miljoen euro.

Het eerste pre-school merk van de Efteling, Jokie, vindt sinds begin 2012 zijn weg naar de Nederlandse huiskamers. Dat niet alleen de Efteling dit nieuwe karakter omarmt, bewijst de samenwerking met Prénatal die in maart officieel van start is gegaan. Vanaf nu worden de producten van Jokie en Jet landelijk in 68 verkooppunten van Prénatal verkocht.

Jokie is een ontdekkingsreiziger die samen met zijn vogelvriendinnetje Jet sinds begin dit jaar binnen en buiten de Efteling de wereld verkent. Jokie is in al zijn verschijningsvormen (boekjes, parkentertainment, baby- en peuterproducten, televisieserie, kindvriendelijke website, etc.) speciaal bedoeld voor alle kinderen van 0 tot 4 jaar. Het karakter Jokie is met zijn herkenbare rode neus bekend uit de attractie Carnaval Festival.

Supermarktketen Plus heeft afgelopen jaar de nettowinst weten te verdrievoudigen tot 11,3 miljoen euro. De autonome omzet, zonder nieuwe of gesloten winkels, steeg met 3,1 procent. Dat maakte moederbedrijf Sperwer Groep woensdag bekend.

De autonome omzetgroei kwam vooral door de ombouw van 25 winkels naar een vernieuwde formule. Die leverden meer op. De consumentenomzet steeg iets minder hard met 2,9 procent naar 1,96 miljard euro. Reden hiervoor was dat Plus tien minder rendabele vestigingen sloot. Wel werden er twee nieuwe supermarkten onder de Plus-vlag geopend. Eind 2011 had Plus 259 winkels.

Sperwer Groep is een coöperatie, waarin alle franchisenemers een aandeel hebben. Zij delen daarom mee in de winst. Naast een vaste bonusuitkering van 25 miljoen euro wordt er 3,3 miljoen extra uitgekeerd.